Последнее обновление: 22 октября 2026
1. Кто мы
Контролёром ваших персональных данных является Liebe OÜ, регистрационный код 16292022, Virbi tn 7, 13629 Tallinn, Эстония («Levio», «мы»). Контакт по вопросам конфиденциальности: info@levio.guru.
Эта политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные при использовании levio.guru («Платформа»). Она действует вместе с нашими Правилами и условиями.
2. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде), имя и данные профиля, которые вы решите добавить.
- Профиль вендора и объявления: публичный профиль, описание, фотографии, местоположение, контактный email, сайт, цены и другое содержимое объявлений.
- Бронирования и оплата: что вы забронировали, даты, суммы, данные заказа и ответы на требования к бронированию. Данные карт и рассрочки обрабатывает платёжный провайдер, мы их не храним.
- Общение: сообщения через Платформу, отзывы, жалобы и запросы на объявления, а также письма, которые вы нам отправляете.
- Вход через Google: если вы его выбираете, мы получаем от Google ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля.
- Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, язык, посещённые страницы и данные из cookies и похожих технологий (см. раздел 8).
3. Зачем мы используем данные и на каком основании
- Создание и ведение аккаунта, работа Платформы — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Обработка бронирований и платежей, отправка уведомлений о них — исполнение договора.
- Публичный показ профилей и объявлений вендоров — исполнение договора с вендором.
- Безопасность Платформы, предотвращение мошенничества и спама, рассмотрение жалоб и споров — наш законный интерес (ст. 6(1)(f)).
- Ведение бухгалтерского учёта и выполнение других обязанностей по закону — юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)).
- Рассылки, поисковые уведомления и необязательные cookies — ваше согласие (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент.
4. Кому мы передаём данные
Клиенты и вендоры видят информацию, необходимую для бронирования (например, вендор видит имя, контакты и детали бронирования клиента). Мы также пользуемся услугами поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению:
- Хостинг и отправка почты: Zone Media OÜ.
- Платежи: обработка платежей WooCommerce и ESTO (Эстония) для оплаты и рассрочки.
- Google (вход через Google; карты и поиск по местоположению).
- Согласие на cookies: Cookiebot от Usercentrics.
- Аналитика: Google Analytics.
Мы также можем раскрывать данные, если этого требует закон, или для защиты наших прав. Мы не продаём персональные данные.
Когда Вендор получает данные Клиента для бронирования, он обрабатывает их как самостоятельный контролёр с целью оказания забронированной услуги и отвечает за законность такой обработки.
5. Передача за пределы ЕС/ЕЭЗ
Некоторые поставщики (например, Google или Automattic) могут обрабатывать данные за пределами ЕС/ЕЭЗ. В этом случае мы опираемся на решение о достаточности защиты (например, EU–US Data Privacy Framework) или на стандартные договорные положения.
6. Сколько мы храним данные
- Данные аккаунта и профиля: пока аккаунт активен и до 12 месяцев после его закрытия.
- Бронирования и счета: 7 лет, как требует бухгалтерское законодательство Эстонии.
- Сообщения и отзывы: пока аккаунт активен, если не удалены раньше.
- Технические логи: до 30 дней (журналы доступа к серверу хранит наш хостинг-провайдер по своим правилам).
7. Ваши права
Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против неё, получить данные в переносимом формате и в любой момент отозвать согласие. Большинство данных можно изменить в настройках аккаунта; по остальным вопросам пишите на info@levio.guru. Мы ответим в течение одного месяца.
Вы также можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) или в надзорный орган своей страны.
8. Cookies
Мы используем строго необходимые cookies, чтобы вы оставались в аккаунте, запоминался язык и работали бронирования. С вашего согласия мы также можем использовать cookies предпочтений, статистики и маркетинга. Выбор можно изменить в любой момент через баннер cookies.
[cookie_declaration]
9. Безопасность
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, включая шифрованное соединение (HTTPS) и хеширование паролей. Ни один онлайн-сервис не защищён полностью, поэтому используйте надёжный уникальный пароль.
10. Дети
Платформа не предназначена для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные без согласия родителя или опекуна.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщим зарегистрированным пользователям; дата выше показывает актуальную версию.
12. Контакты
Liebe OÜ, Virbi tn 7, 13629 Tallinn, info@levio.guru.