Последнее обновление: 22 октября 2026
1. О Levio
Levio (levio.guru, «Платформа») управляется компанией Liebe OÜ, регистрационный код 16292022, адрес: Virbi tn 7, 13629 Tallinn, Эстония («мы»). Платформа — это онлайн-маркетплейс, где независимые поставщики («Вендоры») публикуют объявления о курсах, тренировках, мероприятиях и занятиях, а пользователи («Клиенты») могут находить их, связываться с Вендорами и бронировать.
Создавая аккаунт или пользуясь Платформой, вы соглашаетесь с этими Правилами. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь Платформой.
2. Наша роль
Levio предоставляет только Платформу. Если в объявлении не указано иное, договор об услуге заключается напрямую между Клиентом и Вендором. Вендор несёт полную ответственность за услугу, её качество, безопасность, законность и за достоверность объявления.
Вопросы о конкретной услуге (её содержании, времени, месте или цене) сначала задавайте Вендору через сообщения на Платформе. Если Вендор не отвечает или вопрос касается самой Платформы, напишите нам. Претензии по услуге предъявляются Вендору; если третье лицо предъявит нам претензию из-за услуги или объявления Вендора, ответственность за неё несёт Вендор.
3. Аккаунты
- Вам должно быть не меньше 18 лет, либо у вас должно быть согласие родителя или законного представителя.
- Указывайте достоверные данные и не передавайте никому данные для входа.
- Вы отвечаете за все действия в своём аккаунте. Если подозреваете несанкционированный доступ, сразу напишите нам на info@levio.guru.
- Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти Правила или закон.
4. Правила для Вендоров
- Объявления должны быть точными, актуальными и описывать реальную услугу, цену, время, место и язык.
- У вас должны быть все лицензии, разрешения и страховки, необходимые для вашей деятельности; вы соблюдаете законы о защите прав потребителей, налогах и иные применимые законы.
- Вы выполняете подтверждённые бронирования либо отменяете их заблаговременно и возвращаете Клиенту деньги согласно указанным вами условиям отмены.
- Запрещено публиковать вводящий в заблуждение, незаконный, дискриминационный или нарушающий чужие права контент, а также контент, на который у вас нет прав.
- Мы можем проверять, скрывать или удалять объявления, нарушающие эти Правила, и менять их оформление.
Когда Клиент бронирует услугу или пишет вам, вы получаете его персональные данные (например, имя, эл. адрес и детали бронирования). Вы можете использовать их только для оказания забронированной услуги и связи по ней и как самостоятельный контролёр данных отвечаете за их законную обработку по GDPR. Если вы предлагаете льготные цены (например, для студентов или пенсионеров), вы сами проверяете, имеет ли Клиент на них право.
5. Бронирования и оплата
Цены указаны в евро и включают НДС, если он применяется. Бронирование подтверждено, когда Клиент получает подтверждение от Платформы. Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными провайдерами на их условиях. Размещение услуг на Платформе сейчас бесплатно для Вендоров, и Levio не берёт с Клиентов плату за бронирование. Если мы введём плату, мы заранее сообщим об этом, и она будет действовать только с даты, указанной в сообщении.
6. Отмена и возврат
Условия отмены и возврата устанавливает каждый Вендор; они указаны в объявлении или в подтверждении бронирования. Если закон даёт Клиенту право отказа от договора, оно действует дополнительно к условиям Вендора. Обратите внимание: по праву ЕС 14-дневное право отказа может не применяться к досуговым услугам, оказываемым в конкретную дату или период.
Если Вендор отменяет или переносит услугу либо меняет её время или место, он обязан без промедления сообщить об этом Клиентам и отвечает за возврат денег, замену или компенсацию. Levio не обязан возвращать или компенсировать платежи, которые он сам не получал.
7. Отзывы и сообщения
Отзывы должны отражать ваш реальный опыт. Не публикуйте оскорбительный, ложный или рекламный контент и чужие персональные данные. Мы можем удалять отзывы и сообщения, нарушающие эти правила. Сообщения, отправленные через Платформу, могут храниться для работы сервиса и разрешения споров.
8. Контент и лицензия
Права на загружаемый вами контент остаются у вас. Вы предоставляете нам неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, показ, перевод и продвижение этого контента на Платформе и в связанных каналах, пока он опубликован. Вы подтверждаете, что обладаете всеми правами, необходимыми для такой лицензии.
Название, логотип, дизайн, программное обеспечение Levio и другие материалы Платформы, кроме контента пользователей, принадлежат нам или нашим лицензиарам; их нельзя копировать или использовать без нашего письменного разрешения.
9. Запрещённое использование
Запрещено злоупотреблять Платформой, в том числе: пытаться получить к ней несанкционированный доступ, собирать данные других пользователей, рассылать спам, обходить Платформу, чтобы избежать сборов, или загружать вредоносный код.
10. Ответственность
Мы стараемся, чтобы Платформа была доступна и точна, но предоставляем её «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за услуги Вендоров, а также за косвенные или последующие убытки. Ничто в этих Правилах не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по применимому праву, включая ваши права потребителя.
Платформа может быть временно недоступна из-за технического обслуживания или сбоев у наших поставщиков услуг (например, хостинга или платёжных сервисов). Мы восстановим работу как можно скорее; такие перерывы, а также обстоятельства вне нашего разумного контроля (форс-мажор) не считаются нарушением настоящих Условий.
11. Персональные данные
Мы обрабатываем персональные данные так, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
12. Изменения Правил
Мы можем время от времени обновлять эти Правила. О существенных изменениях мы сообщим зарегистрированным пользователям до их вступления в силу. Продолжая пользоваться Платформой после этого, вы принимаете обновлённые Правила.
13. Применимое право и споры
Эти Правила регулируются законодательством Эстонской Республики. Споры разрешаются компетентным судом Эстонии без ущерба для обязательных прав потребителей в стране вашего проживания. Потребители также могут обратиться в Комиссию по потребительским спорам Эстонии или на платформу ЕС для онлайн-разрешения споров.
Если императивные нормы права не предусматривают иного, судом первой инстанции является Харьюский уездный суд (Harju Maakohus).
14. Контакты
Liebe OÜ, Virbi tn 7, 13629 Tallinn, info@levio.guru.